Ha a szoftver a főnök gyereke: mit ér egy rendszer, ami nem jövőálló?

„Ó, hát azt a szoftvert nem lehet lecserélni, mert azt a főnök kérésére fejlesztették 12 éve. Olyan, mint a gyereke, nem engedi senkinek, hogy hozzányúljanak.”

Ez a válasz egy digitalizációs projekt felmérése közben hangzott el. Első gondolatom: hát, messziről futunk neki. De egy régi rendszer önmagában még nem baj. Ha folyamatosan fejlesztik és karbantartják, lehet rá építeni.

Három kérdés, ami mindent eldönt

Ilyenkor feltennék pár apró, de nekünk sokat elmondó kérdést:

Megvan-e a kódbázis? Nincs. Tud-e csatlakozni külső szoftverhez? Nem. Kinyerhetők-e belőle az adatok, tud-e exportálni? Nem.

Ennyi. Nincs több kérdésem.

Egy ilyen rendszer nem eszköz, hanem zsákutca. Nem lehet továbbfejleszteni, mert nincs mihez nyúlni. Nem lehet összekötni az ERP-vel, CRM-mel vagy egy gyártásirányítási megoldással, mert nem beszél senkivel. És az adatokat sem lehet átmenteni, vagyis a cég saját tudása van egy dobozba zárva.

Nem technológiai, hanem szemléletbeli kérdés

A reggeli kávé mellé a Forbes szeptemberi számát olvastam, amelyben Tom Kürti írt egy jó cikket a generációváltásról és a szemléletmódról. Megerősítette, amit a terepen látunk:

„Ettől még nem hanyagolhatók el a legtöbb kkv-nál is sokszor hiányzó rendszerek, a mai működés és a jövő termékeit fejlesztő innovációs módszertanok, az ERP, a CRM, a mesterséges intelligencia használata és ezek integrációi. Ezekből áll a családi cégek versenyképességének alapvető pillérét adó egymás iránti bizalom infrastruktúrája.”

A probléma ritkán maga a régi szoftver. Sokkal inkább az, amikor egy vezető érzelmi vagy presztízsokokból ragaszkodik hozzá, és nem engedi fejleszteni. Ilyenkor nem a rendszer védi a céget, hanem a cég védi a rendszert, a saját fejlődése árán.

Mitől jövőálló egy szoftver?

Nem attól, hogy új. Hanem attól, hogy:

hozzáférsz a kódjához vagy legalább a működéséhez, képes integrálódni más rendszerekkel (API, export, adatkapcsolat), az adataid a tieid maradnak, és bármikor elviheted őket, bővíthető, ahogy a céged nő.

Ha ebből bármelyik hiányzik, az nem stabilitás, hanem kockázat.

Mit tehetsz?

Nem kell mindent egyszerre lecserélni. Az első lépés egy őszinte felmérés: mi az, ami valóban működik, és mi az, ami csak megszokásból maradt. Utána lépésről lépésre, modulárisan lehet olyan rendszert építeni, ami nem köt gúzsba, hanem leveszi a terhet a csapat válláról.

Ha nálatok is van egy „érinthetetlen” szoftver, beszéljünk róla. Segítünk eldönteni, mi maradjon, és mi az, ami már a fejlődés útjában áll: digitalizaltmukodes.hu